Nasze szkolenia w tym obszarze skierowane są do osób, które zajmują się sprzedażą usług lub towarów – bezpośrednio lub pośrednio. Z programów szkoleń korzyść odniosą liderzy zespołów, kierownicy, dyrektorzy i menedżerowie sprzedaży – również ci, którzy posiadają wieloletnie doświadczenie zawodowe i chcieliby odświeżyć swoją wiedzę. To zakres tematów które przygotowują do pracy w działach promocji i marketingu nie tyko przedsiębiorców prywatnych ale również administracji publicznej, spółek i jednostek organizacyjnych.

Proponujemy szkolenia których głównym celem jest poprawa umiejętności obsługi klienta, która przyczynia się do zwiększenia efektywności pracy oraz poprawy jakości obsługi klienta w instytucjach publicznych i biznesowych. Szkolenia dedykowane są wszystkim, którzy chcą poznać zasady etykiety, a w szczególności do tych, którzy w swojej pracy szczegółową wagę przywiązują do norm zachowań i zasad savoir-vivre.

Nasza oferta obejmuje tematy, które wyjaśniają ideę ESG i Compilance, jak i szczegółowo omawiają poszczególne ich aspekty. Dzięki szkoleniom uczestnicy dowiedzą się czym jest CRS oraz ESG, jakie międzynarodowe inicjatywy oraz instytucje są z nimi związane, a także jakie są najistotniejsze kwestie z obszarów środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego. W ramach szkoleń zobaczysz w praktyce, jak w gąszczu danych niefinansowych odnaleźć te naprawdę istotne informacje i wykorzystać je do analizy.

Sztuczna inteligencja to nie tylko nowa technologia – to także nowy sposób myślenia strategicznego i zarządzania organizacją. W trakcie zajęć nie tylko zrozumiesz potencjał AI w zarządzaniu i poznasz praktyczne narzędzia ułatwiające codzienne zadania instytucji, ale także dowiesz się, jak skutecznie i odpowiedzialnie przekształcać Twoją organizację, aby w pełni wykorzystać możliwości, jakie stwarza sztuczna inteligencja.

Proponujemy szkolenia które: 

• zapewnią efektywne świadczenie usług czyli szybciej i skuteczniej obsługiwać klientów
• pozwolą przy zastosowaniu AI na lepsze zarządzanie zasobami i optymalizację procesów wewnętrznych (automatyzacja rutynowych zadań administracyjnych i poprawa wewnętrznego przepływ informacji)
• pomogą w skutecznym podejmowaniu decyzji w ramach analizy danych z użyciem AI, która wspiera procesy decyzyjne na wszystkich szczeblach instytucji.

W dobie postępującego rozwoju technologii informatycznych cyberbezpieczeństwo oraz temat zagrożeń stały się szalenie istotne. Aktualne wyzwanie systemu cyberbezpieczeństwa ma zapewnić bezpieczeństwo sieci, aplikacji, czy też baz danych. W dzisiejszych czasach prywatne firmy, instytucje rządowe, samorządowe, korporacyjne i wojskowe przetwarzają ogromną ilość danych, które z punktu widzenia bezpieczeństwa mogą być informacjami wrażliwymi. Zrozumienie zagrożeń cyberbezpieczeństwa, szczególnie dla tych właśnie podmiotów jest bardzo istotne, ponieważ wraz ze wzrostem cyberataków firmy czy organizacje muszą podejmować stanowcze kroki w celu ochrony danych. Proponujemy Państwu szkolenia, które pomogą w zrozumieniu ważności tego tematu i pomogą zaplanować i utrzymać skuteczny system ochrony.

Krajowy System e-Faktur (w skrócie: KSeF) jest systemem teleinformatycznym służącym do wystawiania, otrzymywania i przechowywania faktur ustrukturyzowanych (faktur elektronicznych). W praktyce zatem każda e-faktura wystawiana przez przedsiębiorcę i instytucję będzie trafiała do odbiorcy poprzez KSeF. System ujednolica sposób rozliczania się pomiędzy organizacjami, usprawnia komunikację między podatnikami a administracją podatkową oraz zapobiega oszustwom podatkowym. Celem szkoleń jest wskazanie sposobów na prawidłowe wdrożenie i obsługę systemu KSeF.

Aktualne czasy pokazują, że kluczową kwestią jest ciągłe doskonalenie swoich umiejętności i kompetencji miękkich: kreatywności, elastyczności do szybko zmieniającej się rzeczywistości. Praca w ciągłej zmianie, praca zdalna, praca w różnorodnym środowisku, wymaga permanentnego nabywania i rozwoju nowych kompetencji. Proponujemy szkolenia z rozwoju osobistego zarówno w obszarze sfery zawodowej jak i prywatniej: z zakresu zarządzania czasem, asertywności, sztuki wystąpień publicznych, czy komunikacji interpersonalnej. Szczególną grupę tematów wyznaczają aktualne trendy szkoleń dotyczących dobrostanu psychicznego, cyfryzacji, pracy zdalnej, komunikacji online czy pracy w różnorodnych zespołach.

Skuteczne zarządzanie personelem, obsługa wynagrodzeń i prowadzenie dokumentacji pracowniczej zgodnie z obowiązującymi przepisami to jeden z najważniejszych obowiązków pracodawców komercyjnych i instytucji publicznych zatrudniających pracowników.

Nasze szkolenia w zakresie kadr i płac skierowane są do osób, które pragną zdobyć i poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności w tym obszarze. Eksperci krok po kroku przeprowadzają uczestników po zawiłościach stale zmieniającego się prawa pracy i przepisach dotyczących zabezpieczenia społecznego.