W dobie cyfryzacji, umiejętności cyfrowe stają się kluczowym elementem funkcjonowania małych i średnich przedsiębiorstw na całym świecie, szczególnie w sektorze handlu detalicznego. Projekt e-seller, którego partnerem jest RIG, stawia sobie za cel wspieranie pracowników MŚP, zwłaszcza na obszarach wiejskich Unii Europejskiej, w zdobywaniu nowoczesnych umiejętności cyfrowych, które są niezbędne do prowadzenia sprzedaży w XXI wieku.
Krajowy Raport Handlu Elektronicznego
Aby skutecznie wspierać rozwój przedsiębiorstw, partnerzy projektu e-SELLER najpierw przeprowadzili szczegółowe badania mające na celu zrozumienie specyficznych potrzeb firm w krajach partnerskich. Wyniki tych badań stanowią fundament dla opracowanego programu szkoleniowego, który dokładnie odpowiada na wyzwania związane z cyfryzacją w handlu detalicznym.
W badaniach uwzględniono wywiady eksperckie z dostawcami kształcenia zawodowego (VET) oraz trenerami, co pozwoliło lepiej zrozumieć potrzeby szkoleniowe w sektorze handlu detalicznego. Wyniki te potwierdziły, że sprzedawcy detaliczni, szczególnie na obszarach wiejskich, stoją przed wieloma wyzwaniami związanymi z dynamicznym rozwojem e-handlu.
Raport pełni również rolę narzędzia zwiększającego świadomość wśród izb gospodarczych i stowarzyszeń, aby były one lepiej przygotowane do wprowadzania zmian w polityce promowania konkurencyjności i zatrudnienia na poziomie lokalnym i regionalnym. Dokument ten, dostępny w czterech językach krajów partnerskich na oficjalnej stronie projektu.
Platforma e-SELLER: Kluczowe narzędzie w edukacji cyfrowej
Jednym z głównych rezultatów projektu e-SELLER jest specjalnie opracowana platforma e-learningowa, która oferuje szeroki wachlarz materiałów edukacyjnych. Co najważniejsze, wszystkie zasoby dostępne są bezpłatnie, co czyni je jeszcze bardziej atrakcyjnymi dla MŚP, zwłaszcza tych zlokalizowanych na obszarach wiejskich.
Na platformie e-SELLER można znaleźć:
- Moduły szkoleniowe: Obejmujące różne aspekty e-sprzedaży detalicznej, od podstaw teoretycznych po praktyczne ćwiczenia, studia przypadków i pomoce wizualne. Moduły te zostały zaprojektowane, aby dostarczyć uczestnikom solidnych podstaw i umiejętności niezbędnych do pracy w nowoczesnym, cyfrowym środowisku.
- Samouczki wideo: Filmy instruktażowe, które krok po kroku pokazują, jak wykorzystywać nowoczesne technologie w handlu detalicznym. Przykłady obejmują: tworzenie chatbotów, wykorzystanie handlu elektronicznego oraz tworzenie modeli 3D produktów.
- e-karty: To interaktywne narzędzie wspiera rozwój umiejętności miękkich, takich jak zarządzanie czasem, komunikacja czy rozwiązywanie problemów. Każda karta przedstawia rzeczywisty scenariusz z życia codziennego w e-handlu, pomagając pracownikom lepiej zrozumieć i stosować te umiejętności w praktyce.
Link do platformy e-SELLER: https://e-seller.erasmus.site/platform/login
Projekt e-SELLER stanowi doskonały przykład inicjatywy, która skutecznie wspiera małe i średnie przedsiębiorstwa w procesie cyfryzacji. Dzięki szerokiemu wachlarzowi darmowych zasobów edukacyjnych dostępnych na platformie e-SELLER, pracownicy sektora detalicznego mogą z łatwością zdobywać nowoczesne umiejętności, niezbędne do skutecznego prowadzenia sprzedaży online w XXI wieku. Bezpłatna rejestracja na platformie oraz łatwość dostępu do zasobów sprawiają, że jest to projekt, który ma realny wpływ na poprawę konkurencyjności MŚP w Europie.
PARTNERZY PROJEKTU
- Westdeutsche R Handwerkskam Mertag (Niemcy) – LIDER
- Regionalna Izba Gospodarcza w Katowicach (Polska)
- Europe Unlimited E.V. (Niemcy)
- Association Of Thessalian Enterprises And Industries (Grecja)
- Kainotomia & Sia Ee (Grecja)
- Danmar Computers Sp Zoo (Polska)
e-SELLER jest współfinansowany ze środków UE w ramach programu Erasmus+, KA220-VET – Cooperation partnerships in vocational education and training. Numer projektu: 2022-1-DE02-KA220-VET-000085685. Niniejszy projekt odzwierciedla wyłącznie poglądy autora, a Komisja nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie zawartych w nim informacji.